Хостинг - это услуга размещения файлов сайта клиента на сервере хостера, на котором запущено ПО, необходимое для обработки запросов к этим файлам. Так же, как правило, в услугу хостинга входит поддержка баз данных, почты, ДНС, и, соответствнно, поддержка функционирования данных сервисов.

Украина - UA-IX 1000Mbps, зарубеж - 100Mbps

Это поток информации, который передается от сервера к клиенту, который просматривает Ваш сайт.

Мы не разрешаем размещать на наших серверах материалы: * Нелицензионное программное обеспечение и аудио файлы; * Материалы, призывающие к насилию; * Материалы детской порнографии, zoo, сцены насилияи т.д; * Противоречащие действующему законодательству; Также категорически запрещается: спам (массовая несанкционированная рассылка электронных писем), использование нашей сети для несанкционированного доступа к другим ресурсам. Детальнее - в правилах.

Техническая поддержка осуществляется по электронной почте (support@ix-host.com.ua) и по телефонам, указанным в разделе контакты - в рабочие дни, с 10.00 до 19.00 Техническая поддержка в не рабочее время и по выходным - только по email и через тексты.

Да, для всех пакетов, набрав http://ваш_домен/webstat/ вы попадете на страницу статистики. Закрыть ее паролем вы можете, по своему желанию, через панель управления.

Украинский трафик - тот,  что проходит через точку обмена укр. траффиком UA-IX. Соответственно, любой не украинский траффик является зарубежным. По аналогии с телефонной связью, это все равно, что звонки по городу и междугородняя связь.

Самый простой способ - зарегистрироваться на сайте ix-host.com.ua или позвонить по телефону 044-2297055. Мы поможем Вам перенести существующий или зарегистрировать новый домен для размещения на наших серверах и подобрать самый оптимальный хостинг-план.

Да. Вы можете сменить план в любое время по Вашему желанию. Это бесплатная услуга. Напишите нам на admin@ix-host.com.ua. Процесс смены плана на работоспособности сайта не отражается.

Да. По Вашему запросу на billing@ix-host.com.ua вся необходимая документация (оригинал счёта-фактуры, акт выполненных работ) высылается в течение 10-14 дней на указанный при заявке почтовый адрес.

Обычно деньги идут по банковской системе от 1 до 3 дней, но если Вы пришлете нам подтверждающий документ об оплате ( отсканированную или фотографированную квитанцию или платежное поручение в форматах .jpg .gif .png .tif на мейл billing@ix-host.com.ua ), то на основании этого мы в тот же день откроем Вам хостинг-аккаунт.

Да, Вы можете использовать практически любую CMS, но Вы должны себе четко представлять: а) Устанавливая типовую CMS - Вы получаете также и типовые дыры в ней. Если вышедшее обновление (security update) вы не установите вовремя - этими обнаруженными дырами очень вероятно воспользуются злоумышленники. б) Универсальная CMS потребляет много процессорных ресурсов. Если Ваш ресур начнет набирать популярность, будьте готовы к тому, что вам придется либо оплачивать расходуемые системные ресурсы, либо оптимизироваться или полностью менять CMS на что-то более "легкое".

Нет, к серверам Вы сможете подключиться используя SSH. Наиболее популярный SSH-клиент для Windows - putty.

Да, подобная возможность есть в панели управления, пункт 'Ограничение доступа'. Также вы можете защитить папки или файлы через соответствующие команды в файле .htaccess

email - здесь хранятся ваши почтовые ящики, etc - здесь хранятся системные настройки, база статистики посещений и т.п. logs - логи (журналы доступа и ошибок) php-bin - настройки php. ("просто так" лучше не трогать), public_html - это симлинк (ссылка, указатель) на папку /www/ваш_домен/ (если его удалить ничего страшного не случится. просто с ним удобнее) tmp - место для хранения ваших временных файлов, users - здесь хранятся файлы доп. пользователей,  FTP www - место по умолчанию для размещения папок www-доменов все файлы сайта yourdomain.com нужно заливать в /www/yourdomain.com/, либо воспользоваться ссылкой public_html.

В качестве простейшего FTP клиента может работать Internet Explorer 6.0, поставляющийся с каждой WindowsXP. Вставьте в адресную строку такой url ftp://<Логин>:<Пароль>@<Ваш_домен> откроется окно, имеющее функциональность Проводника Windows, файлы достаточно просто выделить и перетащить в это окно.

 в первой строке скрипта указывается каким интерпретатором его обрабатывать, например так, #!/usr/local/bin/php б) на скрипте выставляются права 755 (это можно сделать через FTP-соединение или файл-менеджер панели) в) в crontab вписывается полный путь до скрипта.

Этих настроек просто огромное количество, обсуждение этой темы выходит далеко за объем пары абзацев. Так что просто дадим ссылки, где об этом можно прочитать htaccess.net.ru/ httpd.apache.org/docs/trunk/howto/htaccess.html.

файла означает отсутствие права чтения файла для other (o+r) либо отсутствие права входа в папку, для одной из вышестоящих папок (o-x), например, есть обращение к картинке /img/kartinka1.jpg на папке стоят права rwx r-x --- ("прочие" не имеют права в нее входить), а на файле стоят права rw- r-- --- ("прочие" не имеют права его читать), корректными будут права rwx r-x --x для папки и rw- r-- r-- для файла. б) 403 для папки означат отсутствие права входв в одной из вышестоящих папок, либо отсутствие в ней индексного файла. (index.html и т.п) Если вы указали в .htaccess строку Options +Indexes, и все еще получаете эту ошибку, значит на этой папке нет прав на получения списка файлов (o+r) или права на вход в папку (o+x).

Назовите файл главной страницы index.html (.htm, php, phtml, shtml, e.t.c.)

В обязаности техподдержки  входит решение следующих задач:
1. Реагировать на проблемы (падения) сервера/сервисов веб-сервера и устранять проблемы.
2. Решать проблемы, касающиеся на работоспособность сервисов веб-сервера (Почта, Mysql, SSH, Apache, FTP).
3. Предоставлять клиентам необходимую техническую поддержку, касательно работы сервисов  веб-сервера (Почта, Mysql, SSH, Apache, FTP).
4. Предоставлять клиентам необходимую информацию касательно настроек сервера, а именно ПО, phpinfo и т.д.
5. Восстанавливать информацию (данные клиентского хостинг-аккаунта из backup) в случае, если их утеря произошла по вине хостера (например, выход из строя жёстких дисков сервера).
6. Блокировать аккаунты, рассылающие спам, а также аккаунты, создающие избыточную нагрузку на сервер, вследствие чего возникают препятствия для работы других аккаунтов на этом сервере.
7. Сообщать  клиентам, посредством e-mail расылки и/или объявлений на сайте,  об изменениях  настроек  сервера, обновления ПО  и плановых технических работах.

В обязаности техподдержки не входит решение следующих задач:
1. Устанавливать/настраивать скрипты и пр., в случае, если клиент сам не в состоянии их настроить.  В этом случае ответы техподдержки будут носить рекомендательный  характер.
2. Оказывать техподдержку лицам, которые не являются нашими клиентами.
3. Производить на shared-хостинге настройки сервера под личные требования клиента. В случае необходимости расширения возможностей хостинга клиент может приобрести отдельный VPS-сервер.
4. Производить настройку системы/ПО на компьютере клиента, а также проводить обучение работе с компьютером и программами.
5. Отвечать на вопросы, не несущие смысловой нагрузки, а также не имеющие отношения к обсуждаемой проблеме.
6. Заниматься раскруткой сайтов клиента, а также проводить консультации по вопросам продвижения сайтов.